Честный разговор с вами – любимыми клиентами.
Мы не идеальны, но к этому стремимся. Всё должно стать ещё лучше: вкус, качество, сервис – но для этого нужно пройти весь путь заново, поменять мышление и открывать новое. Поэтому основатели Важной Рыбы начинают еще больше внимания и сил уделять всем процессам и тому, что действительно важно – вашему опыту.
Вера Прадченко снова выезжает на кухни: проверять, пробовать, задавать неудобные вопросы и выявлять проблемы. Она посмотрит на всё глазами клиентов и сотрудников – чтобы вернуть и поднять нашу планку качества.
Что еще в планах?
- Проработаем все меню: сделаем его интереснее, смелее и начнем вновь задавать тренды.
- Пересмотрим клиентский путь, чтобы каждый этап был для вас удобным и понятным.
- Улучшим качество и скорость доставки.
Не забывайте о важном: мы всегда были и будем на вашей стороне. Если заказ вас не удовлетворил:
- позвоните нам по номеру +7 (800) 500-50-05
- напишите в Telegram-чат Службы Заботы
Решим проблему в тот же день и компенсируем все неудобства. Будет идеально и только так.
